Tôi rất thích thú với những bài học của smartweb, tuy nhiên có một điều tôi thấy hơi lo ngại đó là hệ thống thẻ nạp tiền smartcard thường xuyên bị lỗi làm cho tôi và rất nhiều bạn khác không thể nạp được tiền. Tôi từng bị lỗi mấy lần và đã thông báo với trung tâm nhưng chỉ được cung cấp lại 1 lần còn các lần lỗi khác thì không được và tôi phải chấp nhận mất hẳn số tiền mà mình đã mua thẻ. Nếu như điều này không được xử lý kịp thời thì tôi e rằng rất khó để người học có thể tiếp tục với smartweb.